Changer de banque est plus simple que vous ne le pensez : Apprenez comment transférer votre compte.

Comment transférer mon compte bancaire vers un autre banque?  

Changer de banque au Portugal est devenu un processus plus accessible grâce au service de changement de compte que toutes les institutions financières sont tenues de fournir. Ce service facilite le transfert de services liés à votre compte actuel vers un nouveau compte dans une autre banque.  

Comment commencer le changement de compte.

Le premier pas est de se rendre à la banque vers laquelle vous souhaitez transférer (banque destinataire) et demander le service de changement de compte. Vous devrez remplir un formulaire, autorisant la nouvelle banque à s'occuper du transfert des services. Si le compte a plus d'un titulaire, tous doivent signer la demande.  

Qu'est-ce qui peut être transféré

Vous pouvez choisir de transférer:  

• Paiements directs (comme les services publics ou abonnements)  

• Ordres permanents (transferts réguliers vers d'autres comptes)  

• Transferts récurrents par virement (comme les salaires ou les pensions)  

• Solde restant du compte précédent

• Clôture du compte antérieur.

O novo banco coordenará com o banco de origem pour effectuer ces changements.  

Délais à considérer

Le processus de changement de compte n'est pas immédiat. Après la demande, les banques ont des délais spécifiques pour terminer les tâches:  

• Le destinataire de la banque doit demander les informations nécessaires à la banque d'origine dans un délai de deux jours ouvrables.  

• Le banque d'origine a cinq jours ouvrables pour fournir les informations demandées.  

• La transfert effectif des services doit survenir au moins 13 jours ouvrables après la demande, sauf indication contraire du client.  

Frais associés

Les banques ne peuvent pas facturer des commissions pour la fourniture d'informations liées au service de changement de compte. Cependant, elles peuvent appliquer des commissions raisonnables pour d'autres tâches associées, à condition d'informer préalablement le client de ces coûts.  

Fermeture du compte ancien.

Si vous souhaitez clôturer votre ancien compte, vous devez indiquer cette intention dans le formulaire. La banque d'origine procédera à la clôture à la date convenue, à condition qu'il n'y ait pas d'obligations en suspens.  

Pour plus d'informations sur le service de changement de compte, consultez le Portail Client Bancaire de la Banque du Portugal.  

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